プライバシーポリシー

【公式】 サプライズ[イラスト(キャラクター・写真)ケーキ専門店「菓の香(かのか)」(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

お問合せ先
TEL:06-6391-2114
E-mail:info@ka-no-ka.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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返品について

返品期限
【お客様都合による返品】
取扱商品が「食品」のため、返品はできません。

【商品不良による返品】
当方の手違いによる誤送、配送途中の破損や不良品については、早急に同じ商品と交換させていただきます。その際は送料着払いにて不良品を当方までお送りください。
ただし、商品の到着後7日以内にお電話(06-6391-2114)、またはメール info@ka-no-ka.com にてご連絡いただいた場合に限りますので、あらかじめご了承ください。
また、一度ご使用になられた商品、お客様のお取り扱いにより破損、いたみが生じた商品はお取り替えできませんので、あらかじめご了承ください。  
返品送料
送料着払いにて不良品を当方までお送りください。 

配送・送料について

クロネコヤマト
【サプライズケーキをご注文の場合】
※サプライズケーキは、ご注文(ご入金)確認後、5日後からの発送となります。
※商品は冷凍してクール便にてお送り致しますので、お召し上がりの際は冷蔵庫で半日ほど解凍してください。
 詳しくは、ご案内をケーキと一緒に同梱しておりますので、詳しくはそちらをご覧ください。 
店頭受取(受け取り日時をご指定ください)
店頭受取をするお客様は、受け取りの日時をご注文時にご指定ください。また、受け取りの際にご注文時に入力された「お客様名」と「電話番号」をお伝え下さい。 

支払い方法について

クレジットカード

VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXが使用できます。 
商品代引
【代引手数料料金表】
商品価格合計 1万円未満は 代引手数料 324円[税込]
商品価格合計 1万円以上3万円未満 は 代引手数料 432円[税込]
商品価格合計 3万円以上10万円未満 は 代引手数料 648円[税込]
商品価格合計 10万円以上は 代引手数料 1,080円[税込] 
銀行振込
りそな銀行
支店名 三国
口座種別 普通
口座番号 3528729
口座名 株式会社小林物産

ご注文日より3営業日以内。3営業日を経過してもご入金確認がとれない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。  
ゆうちょ振替
ゆうちょ銀行
記号:14120
番号:79587891
口座名:株式会社小林物産


金融機関コード:9900
店番:418


ご注文日より5営業日以内。5営業日を経過してもご入金確認がとれない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。  

営業日について

2017年6月
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2017年7月
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